Algemene procedures
Computer Plaza Nederland heeft een aantal algemene procedures opgesteld, waardoor u altijd weet waar u als wederverkoper aan toe bent. Door u op de hoogte te stellen van de huishoudelijke regels weet u precies welke service u van Computer Plaza Nederland kunt verwachten en wordt het Computer Plaza Nederland mogelijk gemaakt deze verwachtingen waar te maken.

Informatie opvragen
Voor vragen over producten, prijzen, aanbiedingen en algemene vragen kunt u als ingeschreven wederverkoper het beste terecht op de speciaal daartoe ontwikkelde online shop van Computer Plaza Nederland. Voor deze en overige productgerelateerde informatie kunt u echter ook terecht bij uw vaste contactpersoon.

Bestellingen plaatsen
U kunt een bestelling gewoon telefonisch doorgeven aan uw vaste contactpersoon. De afdeling Verkoop van Computer Plaza Nederland is van maandag t/m vrijdag van 10.00 uur tot 17.00 uur telefonisch bereikbaar. U kunt uw order echter ook op elk gewenst tijdstip via de Computer Plaza Nederland online shop of per fax of e-mail kenbaar maken.

Verzendkosten
Voor pakketzendingen bedragen de verzendkosten € 10,00 per factuur. Voor rembourszendingen berekenen wij een toeslag van € 5,00 per factuur en deze wordt bij de verzendkosten opgeteld. Voor de verzending van pallets brengen wij € 31,50 per pallet in rekening.

Aflevering van goederen
In de regel worden alle bestellingen die voor 12.00 uur zijn geplaatst de volgende dag aangeboden op het afleveradres. De vervoerder biedt goederen aan van maandag t/m vrijdag tussen 8.00 en 18.00 uur.

Goederen afhalen
U kunt de bestelde goederen vanzelfsprekend ook zelf afhalen bij Computer Plaza Nederland. Dit kan op bovengenoemd adres bij de afhaalbalie. De openingstijden zijn van maandag 13:00 tot 17:00 en dinsdag tot en met vrijdag van 10:00 tot 18:00 uur. Goederen die voor 11.00 uur zijn besteld kunnen dezelfde dag nog worden afgehaald.

Betalingwijze
Facturen kunnen op diverse manieren worden betaald. Over het algemeen worden bestelde goederen op rekening of onder rembours betaald. Nieuwe wederverkopers krijgen hun eerste bestellingen doorgaans onder rembours c.q. contante betaling geleverd. Indien zij op rekening wensen te betalen kan hiervoor direct bij inschrijving of daarna via de vaste contactpersoon een verzoek worden ingediend. Betalingen op rekening dienen binnen 14 dagen te worden voldaan.